验车师A自我反省:查锐界的时候,我去排查的事故车,发现机盖螺丝像是拧动过的,但是没有掉漆。我又去看了ABC柱,发现A柱外面是有焊点的,但是里面没有(因为是进口车我也把握不清楚)就一直在纠结这个问题。找他们销售要钥匙点火试车的时候说电池没电了,打不了火。我又把发动机盖打开看,没有发现螺丝有拧动的痕迹,我就问他给个包过户的底价,我就说我把车子情况报告给客户再联系他。之后我就总感觉哪个地方不对,但是又想不出来。从头到尾都没想到查泡水,是我疏忽了,主要是把心思都放在查事故上面了!
验车师B自我反省:上午赶到市场的时候,打电话给销售,犹豫销售当时没有空余时间,在电话里说好车子没有任何事故及泡水火烧,再加上在优信上看到
描述也是销售说的那样,就疏忽了。在之前几个月检测过程中也没有发现过泡水车,重点就去排查事故车去了。到店后先是自己找了一圈后,
没看到车子在那里,打电话联系那个不在,然后就随便问了一个销售人员,告知我们车子位置,车放在二楼的 ,随后就有销售过来,我们
先是围车转了一圈后并没有发现问题,车窗贴膜很按,连生产日期都看不到,后备箱也打不开,后备箱直接没看,当时我们找销售用下钥匙
,销售收车子没电,接着要了三次销售都没给,只是一味的说车子没电,当时就让她喊个师傅弄下,销售拒绝了,还说前几天有人看过,没
有任何问题。我们就打开机舱盖看有没有碰撞,光线比较暗就没拿出手电,只是用手机照了,看到的情况就是全车做漆,前后灯拆装过以及
前后保险杠都有拆装,机舱内线束动过,接下来就是看了四门,都不能开到一半,并没有发现是事故车,后备箱直接打不开也就没看了。从
看到的地方排除了事故车就疏忽了内室,我们没有按座椅,也没有看地毯以及脚踏板。从而就没查出来是水泡车。针对昨天的情况,在此首
先得自我检讨。太过于相信他人,把事情想的太简单了,没有提高警惕。其次还不够细心,没有严格按照我们的检测流程,疏忽了内室以及
一些细节,一些部位没有检测到从而导致没有排除问题。在此后工作中会引以为戒,时刻反省不足,更加注重细节。